18
ธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สามารถรับฟังการจัดการยอดนิยมได้อย่างไร

ในขณะที่ฉันเข้าร่วมการประชุมที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์และอ่านข่าวธุรกิจและทรัพยากรบุคคลฉันก็ยังประหลาดใจกับปริมาณข้อมูลที่มีการพูดคุยเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคลกลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อ“ นั่งที่โต๊ะ”“ เพื่อเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์” และ“ เพื่อเพิ่มคุณค่า” ให้กับองค์กร ถึงกระนั้นผู้จัดการระดับสูงส่วนใหญ่ที่ฉันพบไม่ได้กระโดดขึ้นไปบนเกวียน และคน HR หลายคนที่ฉันพบว่าจะซื่อสัตย์ยอมรับว่าฝ่ายบริหารดูเหมือนจะไม่ฟัง

แน่นอนว่าการเปลี่ยนไปใช้ตำแหน่งที่ปรึกษาภายในองค์กร รับจดทะเบียนบริษัท จะต้องใช้เวลา แต่ถ้าคุณจำบางสิ่งที่สำคัญคุณจะสามารถทำให้การเปลี่ยนแปลงนั้นเร็วขึ้นและมั่นใจยิ่งขึ้น

  1. ฟังปุ่มร้อนของพวกเขา   หากฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังคิดถึง HR อยู่เสมอพวกเขาจะหายไปจากเรือ ลองปรับเป็นประเด็นสำคัญที่ใบหน้าทองเหลืองด้านบน พวกเขากังวลอะไรมากที่สุด? ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาบ่นอะไรกัน? ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อพวกเขาให้บริการที่ตรงกับความต้องการที่สำคัญของผู้นำองค์กร คุณสามารถทำได้ถ้าคุณใส่ใจกับปุ่มร้อนของพวกเขา
  2. นำเสนอแนวคิดของคุณในแง่ของมูลค่าเพิ่ม  บ่อยครั้งที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลนำเสนอแนวคิดและวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ที่สะท้อนถึงสิ่งที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือพนักงานต้องการ ในครั้งต่อไปที่คุณเสนอแนวคิดใหม่ถามตัวเองว่า “สิ่งนี้จะทำให้องค์กรดีขึ้นได้อย่างไร” ถ้าโซลูชันทรัพยากรบุคคลไม่ได้เพิ่มคุณค่าและมีส่วนร่วมในเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
  3. พูดภาษาของพวกเขา   หากคุณไม่รู้จักศัพท์แสงของอุตสาหกรรมของคุณ จำไว้ว่าคุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล แต่คุณไม่ได้ทำงานในอุตสาหกรรมทรัพยากรบุคคล คุณทำงานในอุตสาหกรรมการผลิตอุตสาหกรรมการเงินหรือในภาครัฐ หากคุณไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับคู่แข่งของคุณการจัดการไม่มีเหตุผลที่จะฟังคุณ
  4. เห็นตัวเองเป็นเพื่อนเพื่อการจัดการ หากคุณเห็นว่าตัวเองเป็นพนักงานระดับล่างพวกเขาก็จะเห็นคุณเช่นกัน แม้ว่าคุณอาจต่ำกว่าทางภูมิศาสตร์ในแผนผังองค์กรคุณไม่สามารถคิดถึงตัวเองในแบบนั้นและคาดหวังให้ผู้จัดการเห็นว่าการมีส่วนร่วมของคุณมีค่า
  5. พูดเหมือนมันเป็น   ส่วนหนึ่งของการเป็นเพื่อนกับผู้บริหารหมายถึงความจริงใจและซื่อสัตย์กับความคิดเห็นของคุณ ตอนนี้ฉันไม่ได้บอกว่าคุณควรจะแปลกแยกทุกคน อย่างไรก็ตามความเคารพนั้นถูกสร้างขึ้นโดยบอกว่ามันเป็นเช่นนั้น ฉันได้พบคน HR หลายคนที่ใช้เวลาปกป้องงานของพวกเขาโดยหลีกเลี่ยงความซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารู้ว่าเกิดขึ้นจริง
  6. เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง   ผู้ที่ได้รับความนับถือมากที่สุดคือผู้ที่ฝึกฝนฝีมืออย่างต่อเนื่อง เราทุกคนรู้จักเพื่อนร่วมงานที่ทำงานโดยใช้กลยุทธ์เดียวกันทุกปี ในที่สุดพวกเขาก็ไม่มีอะไรใหม่ที่จะเสนอต่อฝ่ายบริหาร แต่ความท้าทายของฝ่ายบริหารเปลี่ยนไปทุกวัน หากเราไม่เติบโตอย่างต่อเนื่ององค์กรก็จะไม่ทำเช่นนั้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีค่ามากที่สุดเมื่อพวกเขาสามารถสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่งกับผู้บริหารระดับสูงเพื่อส่งผลกระทบต่อทิศทางกลยุทธ์ขององค์กร เราทุกคนต้องการที่นั่งที่โต๊ะ อย่างไรก็ตามบทความจิตวิทยาเราจะไม่ไปถึงเก้าอี้ทานข้าวถ้าเราไม่ปรับปรุงความสัมพันธ์หลักของเรากับสิ่งที่เราให้บริการ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *