บทความทั่วไป

บริษัทปรับเงินจากข้อความก่อกวนที่ ‘น่าผิดหวัง’

We Buy Any Car, Saga และ Sports Direct ถูกปรับสำหรับการส่งข้อความที่สร้างความรำคาญที่ “น่าผิดหวัง” หน่วยงานเฝ้าระวังข้อมูลของสหราชอาณาจักรกล่าว

บริษัททั้งสามถูกปรับเป็นเงิน 495,000 ปอนด์ จากการส่งอีเมลและข้อความหลายร้อยล้านฉบับ

ไม่มีบริษัทใดได้รับอนุญาตให้ส่งการตลาด สำนักงาน รับจดทะเบียนบริษัท คณะกรรมการข้อมูล (ICO) กล่าว

ข้อความที่สร้างความรำคาญทั้งหมดถูกส่งออกไปก่อนเดือนเมษายน 2020 สุนัขเฝ้าบ้านกล่าวเสริม

Andy Curry หัวหน้าฝ่ายสืบสวนของ ICO กล่าวว่า “การรับ ping บนโทรศัพท์ของคุณหรือข้อความที่ไม่ต้องการบนแล็ปท็อปของคุณตลอดเวลาจากบริษัทที่คุณไม่ต้องการได้ยินเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดและน่ารำคาญ

“บริษัทเหล่านี้น่าจะรู้ดีอยู่แล้ว”

ความขัดแย้งทางประวัติศาสตร์
We Buy Any Car ถูกปรับ 200,000 ปอนด์ จากการส่งอีเมลมากกว่า 191 ล้านฉบับในหนึ่งปีตั้งแต่เดือนเมษายน 2019 ให้กับผู้ที่ขอการประเมินราคารถทางออนไลน์

อีเมลฉบับแรกที่ We Buy Any Car ส่งนั้นอยู่ภายใต้กฎหมาย ICO กล่าว แต่อีเมลการตลาดที่ตามมาถูกส่งโดยไม่ได้รับความยินยอม บริษัทยังได้ส่งข้อความที่สร้างความรำคาญถึง 3.6 ล้านข้อความ

บริษัทซากะ 2 แห่งที่เน้นบริการรวมถึงการประกันภัยและวันหยุดสำหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ถูกปรับเป็นเงิน 225,000 ปอนด์ บริษัทได้ว่าจ้างบริษัทบุคคลที่สามระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2018 ถึงพฤษภาคม 2019 เพื่อส่งอีเมลมากกว่า 156 ล้านฉบับ

บริษัทบุคคลที่สามใช้รายชื่อบุคคลที่ไม่อนุญาตให้บริษัทติดต่อพวกเขา

“นี่เป็นการฝ่าฝืนกฎระเบียบการตลาดผ่านอีเมลในอดีตที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ดำเนินการกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามสองรายของ Saga Personal Finance และ Saga Services” โฆษกของบริษัทกล่าว

“ด้วยเหตุนี้ เราจึงตัดสินใจหยุดใช้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดผ่านอีเมล และเราได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ ICO ตลอดการตรวจสอบ เรามีความมั่นใจในความแข็งแกร่งของโปรโตคอลด้านความเป็นส่วนตัวและการตลาดของเรา”

Sports Direct ถูกปรับ 70,000 ปอนด์หลังจากส่งอีเมล 2.5 ล้านฉบับไปยังผู้ที่ไม่ได้ติดต่อมาเป็นระยะเวลาหนึ่ง บริษัทไม่สามารถแสดงได้ว่ายินยอมให้ทำเช่นนี้

We Buy Any Car และ Sports Direct ได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็น

ICO ถูกตั้งข้อหาละเมิดกฎข้อมูลหลัง Brexitซึ่งรวมถึงการกำจัดป๊อปอัปคุกกี้

Oliver Dowden เลขานุการดิจิทัลกล่าวว่าเขาชอบการควบคุมข้อมูลแบบ “สัมผัสเบา”

ข้อมูลจาก www.bbc.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *